面向“全面依法治国”战略布局，积极响应“公正司法与司法为民”的顶层部署，在诉讼咨询、诉讼风险分析与结果预测、诉讼材料自动生成、电子送达、财产保全、证据准备、网上调解等领域展开技术攻关与应用开发，着力破除诉讼导引与咨询设备用户体验欠佳，回答准确性与人性化不足、知识库匮乏；诉讼风险分析与结果预测准确性与个性化不足；诉讼材料生成依赖模板，扩展性与完备性不足；司法文书电子送达应用窄、可靠性低且无法全程追溯；诉讼财产保全风险预警不准确、不及时；网上调解功能单一、多人不协调、跨网障碍大等阻碍全流程一体化便民服务转型的问题，研发大数据与人工智能驱动的诉前引导与咨询技术、诉讼风险分析与结果预测技术、诉讼材料自动生成技术、诉讼财产保全评估及预警技术、全程追溯的电子送达防伪保真技术、跨网系多方接入的网上调解技术，研制智能导诉机器人、智能诉讼材料一体机、智能网上调解定制化设备。集成上述技术与设备，形成便民服务综合应用平台，全面提升便民服务的在线化、定向化、个性化与专业化水平，构建全流程、全领域与全场景的诉讼服务新模式，实现诉讼服务流程的深度再造，向社会提供一站式智能便民服务，推动诉讼服务体系与诉讼服务能力现代化。
